近期，抖音上一句“很多人不知道人生体验也是有利息的”迅速走红。国庆长假即将来临，不少网友已提前策划好“国庆出游短视频”，甚至有人预判各大景点将人满为患，调侃道“前闻汗味后闻屁，两脚发软钱花光”。

但实际情况是，许多景区正面临严峻考验。

2026年9月，安徽省一次性将6个4A级景区降级处理，涉及金寨大别山玉博园、小南京乡村、肥东岱山湖、怀宁孔雀东南飞等，均从4A降至3A。

几乎同时，内蒙古取消了3家4A级和2家3A级景区资质，4家4A级降为3A级，另有3家被要求整改；桂林在5月一次性取消了6家A级景区资质，连聚龙潭、侗情水庄也未能幸免。

多地同步行动，据不完全统计，2026年以来，全国至少22个省份、超过100家A级景区被摘牌。

不少人曾认为，评上4A就相当于端上了铁饭碗，但随着众多4A景区被摘牌，人们逐渐意识到这并非什么护身符。

为何4A景区会一夜之间失去铁饭碗？

长期顶着4A招牌，却严重“名不副实”

要探究这个问题，还得从景区自身说起。

十年前，“4A”这个标签是响当当的金字招牌。

那时人们出门旅游，缺乏网络攻略和AI导游。许多人会买本旅游地图，只要看到标注“AAAA”的地方，就认为是靠谱之选，可以放心前往。

但现实是，一些游客抱着很高的期望抵达后，才发现严重不符预期，其中甚至不乏知名景区。

最严重的情况是景区无人管理，游客按导航前往，却发现门庭冷落，厕所上锁，讲解员比游客还少，与其说是景区，更像是一片“荒地”。

例如安徽的岱山湖，官方通报中直接写明“无游客、无运营项目”。

一个4A景区没有员工也没有项目，公开报道称其早在2024年6月就已停业，但牌子却一直挂到2026年9月才被摘除。

当然，这种情况仍属少数。更多游客遇到的是第二种情况——景区虽有运营，但设施过于陈旧或设计存在套路，整体体验较差。

比如内蒙古的草原景区，夏季旺季时，经营者认为只要风景不错就不愁客源，道路不修缮，甚至指示牌歪了也不扶正，被游客吐槽多年仍不改进。

除了明显的景区基础设施问题，近两年关于4A甚至更高级别景区的吐槽，大多集中在路线设计上，其中以摆渡车为代表，越来越像“第二张门票”。

摆渡车本是为解决停车、环保和山地通行而设的工具。但越来越多的山岳型、湖泊型景区，核心区域不让私家车进入，改用环保车接驳，甚至人为将大门建得更远。

一些4A景区将游客中心、停车场外移到几公里甚至十几公里外，核心景点却在另一侧，不乘坐摆渡车几乎无法进入。

更有甚者，摆渡车的下客点不直接设在景区门口，而是先停在商业街入口，游客游览完核心景点返回时，又得穿过文创街、特产街、美食街才能到达上车点，整体体验如同“先购物、后观景、再购物”。

外地游客兴致勃勃地进入，却发现道路破旧，游船生锈，进大门还得额外付费，服务更是无从谈起，售票员态度恶劣。可既然来了，又挂着“4A”牌子，大多数人选择忍耐。

这就是4A招牌曾经的魔力：它降低了游客的判断力，而景区也抓住了这一点，认为评上4A就像拿到免死金牌，不必太在意或持续改善服务体验。

然而，这一切在互联网时代彻底行不通了。

如今的年轻人很有“反骨精神”，在景区遇到任何不愉快，都会在网上“公开曝光”。从在小红书上发一条差评、在抖音上上传一段实拍视频，到拨打12345投诉、在平台上给差评，这些操作直接让4A景区的颜面扫地。

随着越来越多的人曝光，人们也发现4A景区并非想象中那么风光。今年官方更是直接给予降级重击：内蒙古的甘珠尔、贝子庙被取消4A资质；红石崖、油松王被取消4A资质；东方甘迪尔蒙古风情园被取消3A资质；明星湖、中国马都、黄花沟、阳光田宇从4A降为3A。

归根结底，没有服务、没有维护，4A牌子也无法再一招鲜吃遍天。

官方摘牌背后，已隐忍多年

多地文旅部门今年集体采取严厉措施，并非突如其来，而是已经忍耐了很长时间。

A级景区原本就不是终身制。《旅游景区质量等级管理办法》明确规定，要进行年度抽查、定期复核、暗访和社会监督；服务与环境质量下降可被通报，严重者将降等或取消资质；停业一年以上、丧失旅游功能的，应当取消。

福建等地也曾指出，通过暗访、社会调查、年度复核、五年期满评定性复核，发现问题可通报，该降级就降级。也就是说，早有类似的规定。

但过去，真正被降级的景区屈指可数，对于一些景区乱象仅限于口头批评。为何今年开始大力整治？

首先，许多城市已经拖不下去了。

过去，一些景区从被警告到最终摘牌，拖延了九年之久。在这段过渡期内，冲着4A牌子前来的游客一旦受骗，对整个城市的口碑都会造成不小的负面影响。

例如，六安、安庆的部分景区，是由属地文旅部门主动申请退出。这也释放出一个信号：过去担心摘牌丢人，但现在发现，挂着假4A牌子更丢人。

摘掉不合格景区的牌子，提升的是整个城市旅游的好感度。孰轻孰重，官方显然自有判断。

第二个重要原因，是为了“挤水分”。

数据显示，2024年，全国共有A级景区16541家，被降级或摘牌的有229家，淘汰率约为1.38%，其中4A级景区有77家。

然而到2025年末，A级景区总数约为16994家，比2019年增长了约37%，但总收入增速远跟不上，单个景区平均收入反而下降了约两成。

景区数量在增多，收入却没有得到应有的增长。背后的原因是，牌子越来越多，游客体验却没有越来越好，形成了一种“虚胖”现象——游客回头率和停留时间变低，差评增多，最终导致周边的农家乐、民宿、餐饮等全被拖累。

因此，哪怕是10个僵尸般的4A景区，也不如3个能真正留住游客的3A景区。

再加上2026年4月文旅部表态，将网络舆情、游客投诉、负面评价作为发现景区问题的重要依据。只有将体验真正提升上去，当地的收入才能切实提高。

于是今年开始，官方带头挤水分，本质就是一句话：

让4A重新变得有价值。

摘牌之后，游客还会买账吗？

这些年来，游客的标准总在不断变化。

早年大家看重星级，认为有牌子应该不会差。但现在年轻人关注的都是真实评价。

因此，这些年，许多没有任何招牌的小众景区一夜爆火，例如安徽黄山因鱼灯走红的呈坎、山西隰县的小西天、云南石林的洗麻塘、惠州盐洲岛的红树林等。

这些景点能火起来，除了景色本身，更重要的在于服务细节也很到位。

比如洗麻塘火了之后，村里扩宽道路、规划临时停车场、设立警示牌、建设服务点……有没有招牌无所谓，但懂不懂待客之道，才是能否真正接住流量的关键。

这些小众景区的走红也说明一点：没有招牌并不可怕。景区被摘牌后，游客是否买账，还得看它是否做到了两件事：

一方面，看底线，有没有把“坑”填平。

在我看来，与其喊出“提升改造”这样的大标语口号，不如先把路、厕所、救援这些人性化细节做好。

比如，草原景区先把医疗点建好，水世界把设备质检报告公示出来，古文化景区先想着如何把讲解词用通俗易懂的话讲出来。

游客不要求你的条件有多豪华，但安全和干净这些底线至少要做到。

另一方面，看上限，体验是否有独特性。

过去，很多4A景区名字虽然不同，但游客体验却大同小异。所有古镇都卖臭豆腐，所有中国风景区都表演打铁花，完全体现不出真正的亮点。

游客并不傻，第一次去感觉被骗，就不想再去第二次。

但这些年，很多景区也开始带头整改。亳州华佗百草园将废弃窑场改造成中医药文化主题景区，推出《曹操》实景演出，首演后售票12万张、接待5万人次、综合消费同比增长35%。

类似的还有宏村打造南湖实景，也是将文化变成可观可留的内容，追求的是“这个景区里的东西，别的地方没有”，这才是文旅应该努力的方向。

如果做不到这两点，我泼一盆冷水：一些景区摘牌后，完全不用指望游客能马上回来。

毕竟，摘牌只是开始，游客的失望才更可怕。

一个糟糕的景区如果不能从源头上复盘整改，只会拖垮一片真正想做好生意的人。

总之，复牌不是目的，让游客愿意再来并推荐，才是关键。

毕竟，4A永远不是铁饭碗，服务才是。

本文来自微信公众号 “金错刀”（ID：ijincuodao），作者：江源，36氪经授权发布。